1. آغاز نامه (Opening Phrases)

Dear Sir/Madam, → محترم / جناب آقا یا خانم
To whom it may concern, → خطاب به مسئول مربوطه
Dear Mr./Ms. [Last Name], → جناب آقای/خانم [نام خانوادگی]
I am writing to you regarding… → من در مورد … به شما می‌نویسم.
I hope this letter finds you well. → امیدوارم این نامه شما را در سلامت کامل بیابد.

2. بیان هدف نامه (Stating the Purpose)

I am writing to inquire about… → من برای استعلام درباره … می‌نویسم.
I would like to bring to your attention… → مایلم توجه شما را به … جلب کنم.
I am contacting you in connection with… → من در ارتباط با … با شما تماس می‌گیرم.
The purpose of this letter is to… → هدف این نامه این است که …
I would appreciate it if you could… → سپاسگزار خواهم بود اگر بتوانید …

3. درخواست اطلاعات (Requesting Information)

Could you please provide me with…? → آیا ممکن است اطلاعاتی درباره … در اختیار من بگذارید؟
I would be grateful if you could send me… → ممنون می‌شوم اگر بتوانید … را برای من ارسال کنید.
I would appreciate it if you could clarify… → ممنون می‌شوم اگر بتوانید … را برای من روشن کنید.
Could you let me know…? → آیا می‌توانید به من اطلاع دهید که …؟
Would you be so kind as to inform me about…? → آیا لطفاً می‌توانید مرا از … مطلع کنید؟

4. ارائه پیشنهاد یا توصیه (Making Suggestions or Recommendations)

I would like to suggest that… → مایلم پیشنهاد کنم که …
It would be advisable to… → توصیه می‌شود که …
I strongly recommend that… → من به شدت توصیه می‌کنم که …
You may wish to consider… → شاید بخواهید … را مدنظر قرار دهید.
It might be beneficial to… → ممکن است مفید باشد که …

5. بیان شکایت یا مشکل (Making Complaints or Expressing Problems)

I am writing to express my dissatisfaction with… → من برای ابراز نارضایتی خود از … می‌نویسم.
I regret to inform you that… → متأسفم که به اطلاع شما برسانم که …
I am very disappointed with… → من از … بسیار ناامید شده‌ام.
I would like to formally complain about… → مایلم به طور رسمی از … شکایت کنم.
I hope you will take immediate action regarding this matter. → امیدوارم که فوراً در این مورد اقدام کنید.

6. پاسخ به شکایت (Responding to Complaints)

We sincerely apologize for any inconvenience caused. → ما صمیمانه بابت هرگونه ناراحتی ایجادشده عذرخواهی می‌کنیم.
Please accept our apologies for the mistake. → لطفاً عذرخواهی ما را بابت این اشتباه بپذیرید.
We understand your concern and will do our best to resolve the issue. → ما نگرانی شما را درک می‌کنیم و تمام تلاش خود را برای حل مشکل خواهیم کرد.
We assure you that we are looking into the matter. → ما به شما اطمینان می‌دهیم که در حال بررسی این موضوع هستیم.
As a gesture of goodwill, we would like to offer… → به عنوان حسن نیت، مایلیم … را ارائه دهیم.

فعل های رایج و پرکاربرد در زبان انگلیسی

7. درخواست اقدام (Requesting Action)

I would appreciate your prompt attention to this matter. → از توجه سریع شما به این موضوع سپاسگزار خواهم بود.
Could you kindly look into this matter as soon as possible? → آیا لطفاً می‌توانید هرچه سریع‌تر این موضوع را بررسی کنید؟
I look forward to your swift response. → منتظر پاسخ سریع شما هستم.
Please let me know how you plan to proceed. → لطفاً به من اطلاع دهید که قصد دارید چگونه ادامه دهید.
I trust that you will take the necessary steps to resolve this matter. → اطمینان دارم که اقدامات لازم برای حل این موضوع را انجام خواهید داد.

8. بستن نامه (Closing Phrases)

Thank you for your time and consideration. → از وقت و توجه شما سپاسگزارم.
I look forward to hearing from you soon. → منتظر دریافت پاسخ شما هستم.
Should you require any further information, please do not hesitate to contact me. → در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، لطفاً با من تماس بگیرید.
Please let me know if there is anything else I can do for you. → لطفاً اگر کاری از دست من برمی‌آید، اطلاع دهید.
Yours sincerely, (اگر نام گیرنده مشخص است) → ارادتمند شما
Yours faithfully, (اگر نام گیرنده مشخص نیست) → با احترام